Künstliche Intelligenz entwickelt sich im Handel zum strategischen Werkzeug. Beim Salesforce Wien Summit 2026 wurde deutlich, wie KI-Agenten Prozesse automatisieren und das Kundenerlebnis nachhaltig verändern – Erfolgsbeispiele inklusive Continue reading Salesforce Wien Summit: KI-Agenten halten Einzug in den Handel
Ob auf der Kabarettbühne, vor der Kamera oder als Musiker: Thomas Stipsits begeistert sein Publikum – und hat neben seiner Liebe zu Griechenland auch das Bierbrauen für sich entdeckt. Wir haben ihn zum großen RETAIL-Interview getroffen. Continue reading “Griechenland ist mein Kraftplatz”
café+co zählt zu den führenden Anbietern im Bereich Automaten-Catering und Kaffeeversorgung in Zentral- und Osteuropa. Das Unternehmen ist in doppelter Weise von den aktuellen geopolitischen Herausforderungen betroffen: einerseits direkt durch volatile Rohstoffpreise und Lieferkettenprobleme, andererseits durch weitreichende regulatorische Auflagen, die das operative Geschäft zunehmend verteuern. Wir haben Geschäftsführer Fritz Kaltenegger zum großen RETAIL-Interview getroffen. Continue reading Fritz Kaltenegger: „Bei den aktuellen Gebührenbelastungen für Getränkebecher vergeht mir das Lachen!“
Bunt gefärbte Eier, Osterjause, Pinze oder Osterlamm: Rund um Ostern greifen Konsument:innen verstärkt zu traditionellen Lebensmitteln. Das Feiertagsgeschäft bringt eine große Verantwortung für den Handel mit sich, schreibt der Verein Land schafft Leben in einem Gastkommentar. Continue reading Ostern: Mit Regionalität im Nest punkten
Seit ChatGPT Shopping eingeführt wurde, verändert sich die Art und Weise, wie Nutzer nach Produkten suchen. Anstatt über Google oder Amazon zu suchen, verwenden sie immer öfter eine KI-gestützte Umgebung. Konkret: Der Fokus verschiebt sich von reinen Suchmaschinenrankings hin zu Conversational Commerce. Wer in den Antworten der KI auftaucht, hat einen maßgeblichen Wettbewerbsvorteil. Mit diesen Tipps sind Händler auf der sicheren Seite. Ein Gastbeitrag von Mare Hojc. Continue reading So verändert KI das Kaufverhalten
Ein Jahr nach dem Zusammenschluss mit der ANWR GROUP zieht SPORT 2000 Österreich Bilanz und blickt mit neuer Stärke nach vorn. Mit dem Händler Summit 2025 zeigt die Sportfachhandelsgemeinschaft, wie die Transformation zur Retail-Service-Organisation gelingt. Klare Strukturen, ein starkes Partner Management und internationale Vernetzung bilden das Fundament, um Fachhändler zu entlasten und den heimischen Sportfachhandel zukunftsfit aufzustellen. Continue reading SPORT 2000 wird zur Retail-Service-Organisation
