Studien

Kundengewinnung in Krisenzeiten. Was bringen Coupons?

Gerald Kühberger

Die Corona-Pandemie hat das Leben vieler Menschen stark beeinflusst. Finanzielle Einschränkungen gehören manchmal zu den Folgen. Daher wird oft bei Ausgaben gespart, das betrifft auch Lebensmitteleinkäufe. Rabatt-Coupons können dabei...

Handel

Arbeitskräftemangel auf Rekordniveau: 20.000 offene Stellen im Handel

Gerald Kühberger

Der österreichische Handel sucht händeringend nach neuen Beschäftigten und Lehrlingen. Aktuell gibt es in der Branche rund 20 Prozent mehr Personalbedarf als vor der Corona-Pandemie. Die vierte Corona-Welle könnte...

Nachhaltigkeit

Die Rückkehr des großen Krabbelns: Landwirtschaft & Biodiversität

Gerald Kühberger

Im Gastbeitrag von Gary Adams, Präsident des U.S. Cotton Trust Protocol geht es um Whole-Farm-Praktiken, die unter anderem bei vom U.S. Cotton Trust Protocol zertifiziertem nachhaltigerem Baumwollanbau zum Einsatz...

Handel

Der Fachkräfte- & Lehrlingsmangel bremst den Wirtschaftsaufschwung

Gerald Kühberger

Der österreichische Handel gehört mit 15.300 Lehrlingen zu den größten Lehrlingsausbildern des Landes. Alle Lehrpläne wurden zuletzt grundlegend überarbeitet. Die vom Handelsverband initiierte und 2018 umgesetzte eCommerce-Lehre hat sich...

Handel

Zukunftsstrategien statt Krisenmodus

Gerald Kühberger

In dem durch Corona ausgelösten stärksten Wirtschaftseinbruch in der zweiten Republik standen zur Sicherung der Liquidität der Betriebe und zur Rettung hunderttausender Arbeitsplätze finanzielle Hilfsmaßnahmen des Staates im Mittelpunkt...

Innovation

Chatbots als (automatische) Kundenbetreuer

Gerald Kühberger

Der Customer Service ist längst im Web angekommen und gerade das Corona-Jahr 2020 verstärkt den Trend in Richtung virtueller Kommunikation. Neben den klassischen Mails, Videocalls und Chats entlasten auch...

eCommerce

Ein starkes Team: PIM und KI für die Klassifizierung von Produkten im E-Commerce

Gerald Kühberger

Künstliche Intelligenz (KI) im E-Commerce – das ist keine Zukunftsmusik mehr. Im Zusammenspiel mit Product-Information-Management-Systemen (PIM) entfaltet eine KI ihre Stärke insbesondere bei der Klassifizierung verschiedenster Artikel. Worauf es...

Studien

Studie: Jeder zweite Händler Opfer von Onlinebetrug

Gerald Kühberger

Am 9. Dezember präsentierten das Bundeskriminalamt und der Handelsverband die gemeinsame Initiative "Gemeinsam Sicher im Online-Handel" sowie die Ergebnisse der brandneuen "Sicherheitsstudie 2020". Jeder zweite heimische Händler war bereits...

Handel

Erfolgreich im Weihnachtsgeschäft – mit den richtigen Online-Marketing-Maßnahmen

Gerald Kühberger

Die Feiertage bieten in jedem Jahr eine gute Möglichkeit, Online-Kampagnen zu starten und mehr Budget in Online-Marketing-Maßnahmen zu investieren. Durch die Corona-Pandemie sind dieses Jahr noch mehr Menschen gewillt,...

Handel

“Wirtschaft ist Rechenstift + Stimmung”

Gerald Kühberger

Dr. Günter Stummvoll, Sprecher der Initiative Standort - Plattform für Leistung & Eigentum, war u.a. 30 Jahre lang Mitglied des Nationalrates, Generalsekretär der WKO sowie von 1988 bis 1991...