Kundengewinnung in Krisenzeiten. Was bringen Coupons?

Gerald Kühberger
Die Corona-Pandemie hat das Leben vieler Menschen stark beeinflusst. Finanzielle Einschränkungen gehören manchmal zu den Folgen. Daher wird oft bei Ausgaben gespart, das betrifft auch Lebensmitteleinkäufe. Rabatt-Coupons können dabei...

Zukunftsstrategien statt Krisenmodus

Gerald Kühberger
In dem durch Corona ausgelösten stärksten Wirtschaftseinbruch in der zweiten Republik standen zur Sicherung der Liquidität der Betriebe und zur Rettung hunderttausender Arbeitsplätze finanzielle Hilfsmaßnahmen des Staates im Mittelpunkt...

Chatbots als (automatische) Kundenbetreuer

Gerald Kühberger
Der Customer Service ist längst im Web angekommen und gerade das Corona-Jahr 2020 verstärkt den Trend in Richtung virtueller Kommunikation. Neben den klassischen Mails, Videocalls und Chats entlasten auch...

Studie: Jeder zweite Händler Opfer von Onlinebetrug

Gerald Kühberger
Am 9. Dezember präsentierten das Bundeskriminalamt und der Handelsverband die gemeinsame Initiative "Gemeinsam Sicher im Online-Handel" sowie die Ergebnisse der brandneuen "Sicherheitsstudie 2020". Jeder zweite heimische Händler war bereits...

“Wirtschaft ist Rechenstift + Stimmung”

Gerald Kühberger
Dr. Günter Stummvoll, Sprecher der Initiative Standort - Plattform für Leistung & Eigentum, war u.a. 30 Jahre lang Mitglied des Nationalrates, Generalsekretär der WKO sowie von 1988 bis 1991...