EDEKA: Smarter Einkaufswagen EASY Shopper als POS-Innovation

Julia Gerber
EDEKA werfen, den größten Lebensmitteleinzelhändler unserer Nachbarn. Der selbständige EDEKA-Händler Horst Röthemeier und Änne Spannuth, Leiterin der Unternehmenskommunikation bei EDEKA Minden-Hannover, berichten auf retail.at exklusiv über das neue Einkaufserlebnis...

Chatbots als (automatische) Kundenbetreuer

Gerald Kühberger
Der Customer Service ist längst im Web angekommen und gerade das Corona-Jahr 2020 verstärkt den Trend in Richtung virtueller Kommunikation. Neben den klassischen Mails, Videocalls und Chats entlasten auch...