Würth hat das Einkaufen rund um die Uhr möglich gemacht. Dafür erhielt das Unternehmen den Top Supplier RETA Award in der Kategorie Best Customer Experience. Diese Auszeichnung bekommen Händler, die zukunftsorientierte Methoden und Technologien eingeführt haben, um die Kundenloyalität und -zufriedenheit zu erhöhen.
Best Customer Experience: WÜRTH gewinnt die RETA Awards weiterlesen
Wie schafft man es, sich als regionaler Händler gegen Amazon durchzusetzen? Welche gesetzlichen Rahmenbedingungen braucht es in Europa und welche konkreten Auswirkungen hatte die Corona-Krise auf den E-Commerce? Diese und viele weitere Fragen beantwortet Roland Fink, Gründer und Geschäftsführer des Steirischen Unternehmens Nice-Shops in der allerersten Folge des Handelszone-Podcasts.
Folge 1: Wie können sich regionale Händler gegen Amazon behaupten, Roland Fink? weiterlesen
Die Forstinger Österreich GmbH hat sich für das effiziente Maintenance Management des Startups wowflow entschlossen und erzielt damit erste Erfolge.
Maintenance Management Effizienz für Filialist Forstinger weiterlesen
Zum 14. Mal jähren sich die EHI reta awards, welche Handelsunternehmen für die Umsetzung herausragender Technologielösungen auszeichnen. Zu den bisherigen Gewinnern zählen u.a. MediaMarkt, Otto und Metro. Alles zur Einreichung und eine Zukunftsprognose zum Handel lesen Sie im Interview mit Ulrich Spaan. “Die Digitalisierung hat durch Corona einen immensen Schub bekommen!” weiterlesen
Im Stadtteil Woodland Hills in Los Angeles (Kalifornien, USA) wurde der erste Amazon Fresh Lebensmittelmarkt eröffnet. Eine nahtlose Verknüpfung von On- und Offline-Shopping mit Liefer- und Abholoptionen soll damit ermöglicht werden. Die Ausrollung auf weitere nordamerikanische Städte ist geplant.
Erster Amazon Fresh-Markt öffnet in Los Angeles weiterlesen
Nachhaltig, hochwertig und sozial: Die Produkte von SHARE, ein ursprünglich deutsches Unternehmen, sind seit Herbst des letzten Jahres auch im österreichischen Handel erhältlich. Die Idee: Mit jedem gekauften Produkt wird ein gleichwertiges Produkt an eine bedürftige Person verteilt. Wir haben den Handelsverband-Startup Partner SHARE zu den Hintergründen und zu ihrer Vision befragt. Geschäftsführer Sebastian Stricker im Interview mit retail.at.
Teilen für eine bessere Welt weiterlesen
91 Prozent der Konsumenten in Österreich erkennen die außerordentlichen Leistungen der Lebensmittelhändler und deren Angestellten während der Corona-Krise an. Doch das Vertrauen in die Anbieter ist nur geringfügig gestiegen. Das zeigt eine aktuelle Konsumentenbefragung der Strategieberatung Oliver Wyman in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Lebensmitteleinkauf nach Covid-19-Lockdown: der Sturm nach dem Sturm weiterlesen
SanLucar, führender internationaler Produzent von frischem Obst und Gemüse, hat gemeinsam mit dem österreichischen Digitalisierungsexperten Barcotec einen intelligenten Kühlschrank entwickelt. Dieser soll dafür sorgen, dass Convenience-Produkte frisch, zeitnah und in marktkonformen Mengen produziert und dem Kunden angeboten werden können. Durch die optimierte Bestückung wird jeder Kühlschrank zum autarken Verkaufsstand mit geringstmöglichem Verderb. Intelligenter Kühlschrank kann Lebensmittelverschwendung verringern weiterlesen
Wer kennt es nicht? Man scrollt durch Social Media, plötzlich erblickt man ein Produkt in einem ansprechenden Setting auf einer Instagram-Ad, das gefällt. Vielleicht hat man es sogar schon einmal gesehen. Das Targeting, die gezielte Ansprache der Zielgruppe, hat offensichtlich funktioniert. In regelmäßigen Abständen erscheint das Produkt immer wieder im Newsfeed. Schlussendlich will man es kaufen. Am besten ohne langes Durchscrollen.
Social Commerce: Zuhören, Fragen stellen und testen weiterlesen
Der stationäre Handel ist auch hierzulande durch die Zunahme des E-Commerce unter Druck geraten. Leerstehende Geschäfte sind kein schöner Anblick. Jeder von uns kennt Einkaufsstraßen oder ländliche Ortskerne, aus denen sich das Leben zurückgezogen hat und wo die Leerstände sich häufen. Je länger das der Fall ist, desto heruntergekommener der Gesamteindruck. Was müsste getan werden, um die Kunden wieder vermehrt in die Shops und Einkaufsstraßen zu holen?
Auswege aus dem City Leerstand weiterlesen
