Kunden erscheinen dem Handel heute als markenabtrünnige Fähnchen im Konsumwind. Ihre Lieblingscreme kaufen sie heute online und morgen im Biomarkt um die Ecke. Ist sie nicht da, dann geht der beherzte Griff zur Konkurrenz mit gleichem Werbeversprechen. Next Gen Loyalty für Storebrands weiterlesen
Einer aktuellen Studie des deutschen EHI Retail Instituts zufolge fallen für jeden zurückgesandten Artikel durchschnittlich Bearbeitungskosten von 10 Euro an. Maßgebliche Kostentreiber sind die Sichtung, Prüfung und Qualitätskontrolle der retournierten Artikel, an zweiter Stelle rangiert deren Identifikation. Dazu addieren sich Porto- und Versandkosten, die von zwei Dritteln der in der Studie befragten Onlinehändler aus der DACH-Region grundsätzlich übernommen werden. Unterschiedliche Quoten nach BranchenEs handelt sich … Retouren managen – aber wie? weiterlesen
Trend. Immer öfter werden Produkte nicht mehr via Suchmaschine, sondern direkt auf Shopping-Portalen gefunden –und gekauft. Darin liegt das große Potenzial von Retail Media, das derzeit wie keine andere Werbeform wächst. Sie lässt einen einfach nicht mehr los: Die Uhr, die man sich auf einem Shopping-Portal kurz mal aus reinem Interesse angeschaut hat, bleibt beim Weitersurfen ein ständiger Begleiter. Sie poppt auf in Werbefenstern auf … Wo Werbung weniger nervt weiterlesen
Lebensmittel. Trotz des eindeutigen EuGH-Urteils vom Juli 2018 befürchtet Gerhard Drexel, Vorstandsvorsitzender der Spar Österreich, dass bald gentechnisch veränderte Lebensmittel ungehindert auf den europäischen Markt gelangen werden. Gentechnikfreies Österreich in Gefahr weiterlesen
Einkaufen im Netz, Online-Banking und App-Nutzung sind für Millionen von Konsumenten eine Selbstverständlichkeit. Unternehmen ermöglicht die Digitalisierung das Anbieten neuer Services und den direkten Kundenkontakt rund um die Uhr. Mit der zunehmenden Zahl der Online-Transaktionen steigt aber auch die Gefahr. „Viele Handelsunternehmen sind ungeschützt und wissen es gar nicht. Dabei gibt es hochwirksame Instrumente, die Fraud erfolgreich vorbeugen“, sagt Gerhard Krennmair, Verkaufsdirektor bei Cards & … Mit KI-Systemen gegen Cyberkriminalität weiterlesen
Stationärer Handel. Der Trend zum Bezahlen per Smartphone oder Karte spricht für kassenlose Shopping-Formate nach dem Vorbild von Amazon Go. Kassieren ohne Kassa weiterlesen
Plattform Lebensmittel lädt zu bundesweitem Schulterschluss zwischen Landwirtschaft, Industrie und Handel für den Konsumenten LEBENSMITTEL WERTSCHÄTZEN- Startschuss der Initiative weiterlesen
268,4 Milliarden Yuan, umgerechnet also 34,78 Milliarden Euro setzte Alibaba am Montag innerhalb von nur 24 Stunden um, die erste Milliarde US-Dollar – dank Vorbestellungen – schon nach einer Stunde und sieben Sekunden. Erneut stellte Chinas größter Online-Händler damit einen neuen Rekord auf. Infografik: Das sind die zehn größten Shopping-Events weltweit weiterlesen
eCommerce Shopsysteme, neueste Payment-Trends, Omnichannel-Lösungen und Blockchain als zentrale Themen bei der führenden Retail Technologie & eCommerce Messe Österreichs. Gipfeltreffen des Handels: TECH DAY 2019 holt internationale Top-Speaker nach Wien weiterlesen
E-Commerce mit Deutschland. Einer kleinen Exportnation wie Österreich kann schwerlich etwas Besseres passieren, als ein zehnmal so bevölkerungs-reiches, abnahmefreudiges Nachbarland zu haben, wie Deutschland es ist. Hallo Nachbar! Hallöchen! weiterlesen
