Vom 18. bis 20. Februar fand in Düsseldorf die EuroCIS 2025 statt und stellte einmal mehr die neuesten technologischen Trends für den Einzelhandel in den Mittelpunkt. Mit über 14.000 Fachbesuchern aus 95 Ländern konnte die Messe erneut einen Besucherrekord verzeichnen.
Wie bereits im letzten Jahr war Künstliche Intelligenz (KI) auch dieses Mal das zentrale Thema der Messe.Ergänzt wurde dieses Hauptthema durch innovative (Self-)Checkout-Systeme, Sicherheitslösungen und Retail Media.
KI gilt weiterhin als zentrale Technologie, um den Einzelhandel zu transformieren. Zahlreiche Aussteller präsentierten Lösungen, die auf künstlicher Intelligenz basieren und verschiedene Geschäftsbereiche optimieren – von der Personaleinsatzplanung über Marketing und Videoüberwachung bis hin zum Kundenservice.
Ein besonders eindrucksvolles Beispiel war die Automatisierung des Checkout-Prozesses durch intelligente Produkterkennung und Altersverifikation. Diese Technologie vereinfacht sowohl den Self-Checkout als auch den herkömmlichen Kassiervorgang. Unternehmen wie Diebold Nixdorf, Zebra und GK Software demonstrierten, wie bestehende Kamerasysteme effizient integriert werden können, um die Einführung dieser Lösungen zu beschleunigen und die Kosten niedrig zu halten.
Auch bei Selbstbedienungswaagen setzt die Branche auf KI-basierte visuelle Objekterkennung. So nutzt etwa Bizerba Kameras, um Obst, Gemüse und lose Waren zu erfassen. Algorithmen analysieren die Bilddaten und schlagen dem Kunden die passenden Produkte vor.
Retail Media auf dem Vormarsch
„Smarte Einkaufswagen“ profitieren ebenfalls stark von KI. Sie sind mit Kameras ausgestattet, die überwachen, ob alle Artikel korrekt gescannt wurden. Werden Produkte übersehen oder falsch erfasst, wird der Kunde direkt auf dem Display informiert.
Ein Highlight war der FastLaner von Wanzl, der sich in der Rückgabebox eigenständig auflädt, ohne angeschlossen werden zu müssen, und selbst extremen Wetterbedingungen standhält.
Retail Media gewinnt weiter an Bedeutung, insbesondere durch die Verknüpfung von Online- und Offline-Daten. Dies ermöglicht gezielte Werbeplatzierungen, die auf individuelle Kundenprofile zugeschnitten sind. Auf der Messe wurde gezeigt, wie stationäre Verkaufsflächen zu dynamischen Medienkanälen umfunktioniert werden können, um das Einkaufserlebnis zu verbessern und neue Umsatzpotenziale zu erschließen.
Neben klassischen Bewegungsanalysen durch Kameras wurden auch neue Technologien präsentiert, um das Verhalten der Kunden besser zu verstehen. Pelora stellte eine Indoor-Lokalisierungslösung vor, die Bluetooth-fähige Geräte – wie Smartphones – präzise ortet. Dadurch können Händler in Echtzeit Bewegungsmuster analysieren und die Produktplatzierung sowie standortbasierte Marketingmaßnahmen optimieren.
Fortschrittliche Sicherheitslösungen
Angesichts wachsender Sicherheitsanforderungen präsentierten zahlreiche Aussteller auf der EuroCIS 2025 innovative Schutzsysteme. GLORY zeigte neue Sicherheitsfunktionen für Self-Checkout-Systeme, die sowohl die Datenübertragung absichern als auch Bargeldbestände schützen.
Ein zentrales Thema war der Schutz vor „Sweethearting“, einer Form internen Diebstahls, bei der Mitarbeiter absichtlich Produkte an bekannte Personen weitergeben. Hier kommen KI-gestützte Überwachungskameras zum Einsatz, die den Bezahlvorgang kontrollieren und bei Unregelmäßigkeiten direkt Alarm schlagen – beispielsweise bei Diebold Nixdorf.
KI findet auch bei der Altersverifikation Anwendung. Mehrere Anbieter, darunter Innovative Technology, präsentierten Warensicherungslösungen mit Gesichtserkennung. Diese ermöglichen es beispielsweise, dass Kühlschränke mit alkoholischen Getränken nur von volljährigen Kunden geöffnet werden können.
Das Fraunhofer-Institut stellte den „RetAll Purchase Navigator“ vor, eine KI-gestützte Lösung zur Optimierung von Sortimentsentscheidungen. Einzelhändler können durch präzise Absatzprognosen und Preisempfehlungen fundierte Entscheidungen treffen. Ein innovatives Feature: Produkte lassen sich einfach abfotografieren, und die KI analysiert in Sekundenschnelle die Rentabilität einer Sortimentserweiterung.
Vielfältige Startups zeigen Innovationskraft
Die diesjährige Startup-Ausstellung war so vielfältig wie nie zuvor. 18 Jungunternehmen präsentierten Lösungen in den Bereichen Connected Retail, nahtlose Checkout-Optionen, POS-Software und -Hardware, Analytik & Robotik, Lieferkettenmanagement, Personalmanagement, digitales Marketing, Sicherheits- und Überwachungssysteme sowie Smart Energy Management.
Besonders interessant war das Startup BRAME mit seinen Gamification-Marketinglösungen. Die No-Code-Plattform ermöglicht Unternehmen die Erstellung interaktiver Kampagnen zur Steigerung der Kundenbindung. Auch Isarsoft, spezialisiert auf KI-basierte Videoanalyse, zog mit „Isarsoft Perception“ viel Aufmerksamkeit auf sich. Diese Lösung verwandelt herkömmliche Überwachungskameras in smarte Sensoren, die wertvolle Daten zur Kundenfrequenz liefern.
Fazit
Die EuroCIS 2025 hat eindrucksvoll bewiesen, dass Künstliche Intelligenz weiterhin die treibende Kraft hinter Innovationen im Einzelhandel ist. Von automatisierten Checkout-Prozessen über intelligente Einkaufswagen bis hin zu fortschrittlichen Sicherheitslösungen und datengetriebenem Retail Media – die Einsatzmöglichkeiten sind vielfältig und prägen die Zukunft des Handels nachhaltig.
Besonders bemerkenswert ist die nahtlose Integration bestehender Systeme, die eine schnelle und kostengünstige Implementierung neuer Technologien ermöglicht. Die Vielzahl an innovativen Startups zeigt zudem, dass die Branche weiterhin stark von frischen Ideen und Lösungen geprägt ist.
Damit festigt die EuroCIS ihre Position als führende Plattform für zukunftsweisende Retail-Technologien und setzt wichtige Impulse für die Weiterentwicklung der Branche. Die nächste EuroCIS findet im Rahmen der EuroShop 2026 vom 22. bis 26. Februar 2026 in Düsseldorf statt.
Die Blue Stage bot an allen drei Messetagen spannende Vorträge, die einen Einblick in die neuesten Innovationen und Trends im Bereich der Retail Technology gaben. Besucher konnten dort mehr über die Technologien erfahren, die den Einzelhandel der Zukunft prägen werden. Experten teilten ihre Erkenntnisse und zeigten auf, wie die Zukunft des Handels bereits heute gestaltet wird. Die Blue Stage war somit ein idealer Ort, um sich über die neuesten Entwicklungen in der Branche zu informieren. The Blue Stage offered exciting presentations on all three days of the fair, providing insight into the latest innovations and trends in the field of Retail Technology. Visitors had the opportunity to learn more about the technologies that will shape the future of retail. Experts shared their insights and demonstrated how the future of retail is already being shaped today. The Blue Stage was therefore an ideal place to get informed about the latest developments in the industry. 
Auf der Black Stage hatten kreative Gründerinnen und Gründer die Möglichkeit, ihre innovativen Produkte und Lösungen zu präsentieren. Sie stellten ihre Ideen vor und zeigten, wie sie die Zukunft mitgestalten wollten. Es war eine spannende Gelegenheit, mehr über die neuesten Entwicklungen zu erfahren. On the Black Stage, creative founders had the opportunity to showcase their innovative products and solutions. They presented their ideas, which took new directions, and demonstrated how they aimed to shape the future. It was an exciting opportunity to learn about the latest developments and fresh approaches. 
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An der EuroCIS 2025, The Leading Trade Fair for Retail Technology, vom 18. bis 20. Februar in Düsseldorf nehmen an die 500 Aussteller aus über 35 Ländern auf mehr als 15.000 m² Nettofläche teil. Die führende Messe für Retail Technology in Europa ist mit ihrem breiten Angebotsspektrum eine optimale Plattform, um sich über neueste Entwicklungen und Trends zu informieren. Die Hot Topics der EuroCIS 2025 lauten: Artificial Intelligence, Customer Centricity, Smart Store, Smart Energy Management und Cyber Security. At EuroCIS 2025, The Leading Trade Fair for Retail Technology, from February 18 to 20 in Düsseldorf, around 500 exhibitors from over 35 countries will participate across more than 15,000 square meters of net exhibition space. As Europe’s leading trade fair for retail technology, it provides an ideal platform to learn about the latest developments and trends. The hot topics of EuroCIS 2025 include: Artificial Intelligence, Customer Centricity, Smart Store, Smart Energy Management and Cyber Security. 
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Fotos: (c) Messe Düsseldorf / ctillmann
