Dass cross-kulturelle Kommunikation nicht immer so glatt geht wie vermutet, wurde in einer Live-Lecture von Walter Lukner (Payback Österreich) mit Gastgeber Harald Rametsteiner zum Thema Internationales Management klar.
Am 26. Februar diskutierte Harald Rametsteiner, Lehrgangsleiter des berufsbegleitenden MBA General Management der FH des BFI Wien & E-Learning Group, mit Walter Lukner, Geschäftsführer Payback Österreich, über länderübergreifendes Management in Konzernen bzw. internationalen Projekten. Die Live-Lecture samt Fragen aus dem Publikum gewährte praxisnahe Einblicke bzw. konkrete Empfehlungen für die Studierenden.
Management und Personalführung
Im ersten Teil wurden die Eigenschaften von erfolgreichen Manager:innen beschrieben. Gute Führungskräfte zeichnet ein Zusammenspiel aus dem Definieren von Zielen, dem Weitergeben von Aufgaben und der Unterstützung beim Lösen von Sonderproblemen aus. Zu den wesentlichen Aussagen zählte der Aufbau von Vertrauen, Konstanz und Verlässlichkeit. Die Einbettung in Beispiele bzw. Metaphern (wie das „Stockholm Syndrom“ oder der fehlende Sesselkreis beim Triebwerksausfall) machten die Inhalte greifbar und spannend.
Internationales Management in Konzernen
Die Besonderheit von internationalen Unternehmen ist das Agieren in einem regionalen Markt, eingebettet in ein länderübergreifendes Netzwerk. In beiden Systemen gibt es Rahmenbedingungen, es gibt die regionale Kultur und internationale Rituale. Die vertiefenden Ausführungen von Walter Lukner bezogen sich auf Aspekte wie die Entscheidungsprozesse in Konzernen und das Denken in Ergebnissen. Auch im internationalen Umfeld schafft ein konstantes Bild durch Wiederholung Vertrauen.
Die Besonderheiten im Umgang mit Ländern
Intercultural Exchange zeichnet sich durch die Kommunikation mit Personen in verschiedenen Ländern aus. Im Gespräch gab es die Empfehlung von Walter Lukner, den Erstkontakt für den Aufbau von Vertrauen in einem persönlichen Gespräch zu machen, die Digitalisierung erleichtert die folgenden Gespräche. Amüsant war die Beschreibung der Besonderheiten von Personen in unterschiedlichen Ländern, bezogen auf die Umgangsformen und das Umsetzen von Projekten: vom Denken in UK über USA und die Schweiz bis zu den Unterschieden & Parallelen in Deutschland und Österreich.
Zum Abschluss der einstündigen Management-Insights Lecture gab es sieben persönliche Empfehlungen für das Entwickeln zur guten Führungspersönlichkeit.
„Management-Insights“ zu aktuellen Themen im Management
Die Reihe „Management-Insights“ wird fortgesetzt und verspricht weitere spannende Diskussionen mit Expert:innen aus verschiedenen Branchen. Am 11. März wird Rainer Will, Geschäftsführer des Handelsverbands, Gesprächspartner von Harald Rametsteiner als Lehrgangsleiter des MBA General Management der FH des BFI Wien & E-Learning Group sein.
Das regelmäßige Fachgespräch wird vom Management Club und Handelsverband unterstützt.
