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Tag: Skala

eCommerce

Kundenzufriedenheit im Fokus: Wie der Net Promoter Score Unternehmen voranbringt

Michaela Kröpfl
Der Net Promoter Score ist ein einfaches und effizientes Instrument, um einen ersten Eindruck der Kundenzufriedenheit zu gewinnen. Mit ihm können Unternehmen Feedback generieren und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen.

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