Stefan Höchbauer, CEO Salesforce Central Europe, erklärt, wie man auch mit digitalen Geschäftsmodellen nachhaltige Kundenerlebnisse schaffen kann. Laut dem aktuellen Salesforce Shopping Index sind die weltweiten digitalen Umsätze im dritten Quartal 2020 im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 55 Prozent gestiegen. Warum Online-Geschäftsmodelle für Einzelhändler zur Überlebensfrage werden weiterlesen