Virtuelle Beratung als neues Verkaufskonzept für den Einzelhandel

äß einer Umfrage zur Zukunft des Kundenerlebnisses von PwC bevorzugen 74% der weltweiten Bevölkerung ein menschliches Beratungserlebnis gegenüber automatisierten Prozessen. In den Welten der Online-Marktplätze und grossen Handelsunternehmen stehen Effizienz, Automatisierung und Skalierung im Vordergrund, dabei geht die persönliche Beratung und vor allem der menschliche Faktor verloren. Diese Chance können Einzelhändler:innen gezielt nutzen, in dem sie ihre spezifische Expertise bewusst einsetzen und diese persönliche Beratung sowohl vor Ort im Geschäft als auch online anbieten. Virtuelle Beratung als neues Verkaufskonzept für den Einzelhandel weiterlesen

Fielmann feiert Wiedereröffnung des Flagshipstores auf der Mariahilfer Straße

Nach 14-monatiger Aus- und Umbauarbeit feiert Fielmann heute, am 10. Juni 2021, die Wiedereröffnung seines österreichischen Flagshipstores auf der Wiener Mariahilfer Straße. Der Handelsverband war live vor Ort und durfte die innovative Umgestaltung der modernen Filiale bewundern. Fielmann feiert Wiedereröffnung des Flagshipstores auf der Mariahilfer Straße weiterlesen

HEMA beschleunigt Omnichannel-Transformation seiner Lieferkette mit Blue Yonder

Handelsunternehmen HEMA erhöht Prognosegenauigkeit und steigert die Planungsproduktivität mit KI/ML-gestütztem Luminate Planning von Blue Yonder. Denn in Zeiten von Corona ist es noch wichtiger als je zuvor, nicht mehr Waren vorzuhalten, als es die Kundennachfrage erfordert. HEMA beschleunigt Omnichannel-Transformation seiner Lieferkette mit Blue Yonder weiterlesen

Die “Bad Boys” des Internets: Wie große Online-Unternehmen Betrüger:innen unterstützen

Laut aktuellen Untersuchungen ist die Anzahl der Online-Betrugsfälle im vergangenen Jahr um weltweit 40% gestiegen. Für 2021 wird aufgrund der Corona-Pandemie eine ähnliche Wachstumsrate erwartet. Scamadviser hat 7 Millionen Domain-Namen analysiert und präsentiert hier die “Bad Boys” des Internets. Die “Bad Boys” des Internets: Wie große Online-Unternehmen Betrüger:innen unterstützen weiterlesen

TikTok als attraktiver Verkaufskanal für Händler:innen

TikTok hat die Welt im Sturm erobert. Tik was? Es handelt sich dabei um eine Kurzform-Video-Streaming-App, mit der 60 Sekunden lange Videoclips vom Smartphone aus erstellt und mit der Community geteilt werden können. TikTok wird bald zum Online-Händler und plant bis 2022 mehr als 185 Milliarden Dollar pro Jahr im E-Commerce-Bereich umzusetzen. Doch auch schon jetzt ist die Social-Media App ein hochattraktiver Vertriebskanal. TikTok als attraktiver Verkaufskanal für Händler:innen weiterlesen

Scamadviser: Ein Blick auf den weltweiten Online-Betrug im Netz

Du bist neu auf einer bestimmten Website und bist dir nicht sicher, ob der Online-Shop fake oder echt ist? Es gibt zwar Bewertungen, doch die klingen alle fast zu gut, um wahr zu sein? Scamadviser sieht genauer hin und versucht für seine monatlichen 2,5 Millionen BesucherInnen die richtigen Antworten auf diese Fragen zu finden. Scamadviser: Ein Blick auf den weltweiten Online-Betrug im Netz weiterlesen

7 Tipps zur Verknüpfung von digitalen & stationären Touchpoints

Wer glaubt, gegenüber den großen Anbietern sowieso keine Chance (mehr) zu haben, der täuscht sich: Laut einer aktuellen Bitkom-Studiewünschen sich 65 Prozent der VerbraucherInnen, dass mehr regionale EinzelhändlerInnen ihre Produkte über einen Onlineshop anbieten. Denn die Bereitschaft, lokal zu kaufen, ist grundsätzlich da. Nicht zuletzt aufgrund des sogenannten ROPO-Effekts (‚Research online, purchase offline‘). 7 Tipps zur Verknüpfung von digitalen & stationären Touchpoints weiterlesen

Mintastic: Erster eigenständiger NFT-Marktplatz im deutschsprachigen Raum

Es ist eine Premiere im Milliarden Dollar schweren NFT-Kunstmarkt: Mit der österreichischen Plattform Mintastic geht nun der erste eigenständige NFT-Marktplatz im deutschsprachigen Raum online. Neu dabei ist die selbstentwickelte NFT-Technologie, die erstmals sämtliche Abwicklungen rund um den Kauf von NFT-Kunstwerken aus einer Hand ermöglicht. Mintastic: Erster eigenständiger NFT-Marktplatz im deutschsprachigen Raum weiterlesen

Google Pay launcht neue Shopping Plattform

Durch ein Update bekommt Google Pay neue Features, wie Banking- und Shopping-Funktionen. Die Neuerungen sind vorerst nur in den USA verfügbar. So ist es teilnehmenden Händlern in den USA zum Beispiel von nun an möglich, Coupon-Aktionen und Tickets für den öffentlichen Nahverkehr via Google´s Shoppingplattform anzubieten. Google Pay launcht neue Shopping Plattform weiterlesen

Vorzimmer-Zustellung: Post bringt Pakete nun auch in die eigenen vier Wände

Schon heute bietet die Österreichische Post innovative Lösungen zum Empfang von Sendungen: Ob Post Empfangsbox, Abstellgenehmigung, Abholstationen oder Paketumleitungen. Die Unternehmen A1, Nuki Home Solutions und die Post kooperieren und testen eine besondere Zustelllösung für Interessierte: die Vorzimmer-Zustellung. Vorzimmer-Zustellung: Post bringt Pakete nun auch in die eigenen vier Wände weiterlesen