7 Tipps zur Verknüpfung von digitalen & stationären Touchpoints

Wer glaubt, gegenüber den großen Anbietern sowieso keine Chance (mehr) zu haben, der täuscht sich: Laut einer aktuellen Bitkom-Studiewünschen sich 65 Prozent der VerbraucherInnen, dass mehr regionale EinzelhändlerInnen ihre Produkte über einen Onlineshop anbieten. Denn die Bereitschaft, lokal zu kaufen, ist grundsätzlich da. Nicht zuletzt aufgrund des sogenannten ROPO-Effekts (‚Research online, purchase offline‘). 7 Tipps zur Verknüpfung von digitalen & stationären Touchpoints weiterlesen

Digitale Vertriebsprozesse – warum sie wichtiger sind denn je

Warum manche Unternehmen die Krise besser bewältigen als andere, wieso Prozessoptimierung an erster Stelle stehen sollte und wie ein digital gestützter Vertriebsprozess gegen Rezession schützt, erklärt Oliver Witvoet, Geschäftsführer easyconsult GmbH. Digitale Vertriebsprozesse – warum sie wichtiger sind denn je weiterlesen

Wie der Handel sich entwickelt: Fünf maßgebliche Trends für morgen

Gastbeitrag von Wilhelm Petersmann, CEO von Fuji Österreich und Schweiz Die Digitalisierung hat zu einer großen Umwälzung in der Handelsbranche geführt. Steigende Anforderungen und Erwartungen von Kunden gegenüber dem Handel stellen viele Unternehmen vor Herausforderungen, nicht zuletzt die Corona-Pandemie hat viele Retailer in Österreich zusätzlich unter Druck gesetzt. Wilhelm Petersmann, Geschäftsführer Fujitsu Österreich und Schweiz, zeigt fünf maßgebliche Retail-Trends für zukunftsfitte, konkurrenzfähige Handelsunternehmen. 1. Digitale … Wie der Handel sich entwickelt: Fünf maßgebliche Trends für morgen weiterlesen