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Das Weihnachtsgeschäft 2020 steht vor der Tür – und damit steigt im Onlinehandel auch die Gefahr vor Betrug im Netz. Worauf es in puncto Cybersecurity tatsächlich ankommt? Darüber hat retail.at mit Vinzenz Kastner, Senior Manager Products & Retail bei Accenture und Mitglied im Präsidialrat des Handelsverbands, gesprochen. Welche Gefahren möglicherweise auf Sie zukommen und wie Sie zu verhindern sind, lesen Sie hier.
Gefahr 1: Achtung – Fake Websites
Welcher Schaden droht? Umsatzeinbußen und Verlust von Kundenvertrauen
Worauf Sie unbedingt achten sollten?
- SSL (HTTPS) muss auf Webseiten verwendet werden (Details)
- SSL (HTTPS) Zertifikat muss von einer vertrauenswürden Stelle vergeben worden sein
Gefahr 2: Achtung – Fake 3rd Party-Zahlungsaufforderungen
Welcher Schaden droht? Kundenvertrauen kann nachhaltig beschädigt werden; Kundendatendiebstahl; DSGVO – Verstöße (und damit verbunden: empfindliche Strafen)
Worauf Sie unbedingt achten sollten?
- E-Commerce-Plattformen immer auf dem neuesten Stand halten; Software-Updates machen dank integrierter Patches die Plattformen weniger anfällig für Cyberkriminalität
- Intelligente Kundenauthentifizierungsmöglichkeiten etablieren: 2 Faktor-Authentifizierung (Details)
Gefahr 3: Unsichere Bezahlvorgänge
Welcher Schaden droht? Finanzieller Schaden und Reputationsschäden bei Kreditgebern
Worauf Sie unbedingt achten sollten?
- Verwendung von etablierten 3rd-Party-Zahlungsvorgängen wie z.B. Pay Pal, Amazon, Klarna
- Sollten keine 3rd-Party Zahlungsvorgänge angeboten werden, muss der Kunde der Website vollständig vertrauen (siehe Punkt 1)
Gefahr 4: Malware bzw. Schadprogramme
Welcher Schaden droht? DSGVO Verstöße (und damit verbunden: empfindliche Strafen); Datenverlust von Kundendaten (Details)
Worauf Sie unbedingt achten sollten?
- Systeme rechtzeitig und regelmäßig updaten & patchen
Gefahr 5: Veraltete Software!
Welcher Schaden droht? Backdoors (Details)
Worauf Sie unbedingt achten sollten?
- Regelmäßiges Update & Upgrade von eingesetzter Software

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Über Accenture
Accenture ist ein weltweit führendes Dienstleistungsunternehmen, das ein breites Portfolio von Services und Lösungen in den Bereichen Strategie, Consulting, Digital, Technologie und Operations anbietet.